Per lo sviluppo di un piano di content marketing, è importante scegliere obiettivi SMART. La scelta delle lettere maiuscole non è casuale, perché SMART in questo caso è un acronimo dei termini Specifici, Misurabili, Attuabili, Rilevanti e Tempificabili: dovrebbero essere queste, infatti, le caratteristiche degli obiettivi che ci si propone di perseguire. Si dovrebbe attuare la pianificazione strategica con l’intento di arrivare a traguardi efficaci e specifici: in parole povere, gli obiettivi devono essere concreti e facili da raggiungere, a prescindere dal contesto di azione e dal tipo di strategia di marketing che si ha intenzione di mettere in atto.
Obiettivi SMART per una campagna di Content Marketing
Obiettivi SMART specifici
Che cosa vuol dire che gli obiettivi devono essere specifici? Molto semplicemente, che è essenziale essere ben consapevoli del traguardo a cui si mira, e del punto a cui si desidera arrivare. Ecco perché è importante che gli obiettivi che si stabiliscono siano precisi e specificati: questa è la strada da seguire per individuare un piano di marketing in grado di garantire il conseguimento dei risultati voluti. Bisogna essere a conoscenza sia dell’obiettivo che del modo in cui questo potrà essere raggiunto, con in più la consapevolezza delle ragioni che inducono a scegliere proprio quel traguardo.
Obiettivi SMART misurabili
Che cosa vuol dire che gli obiettivi devono essere misurabili, invece? In sostanza, nel momento in cui si ottiene un risultato è importante essere in grado di quantificarlo, in modo da valutare la distanza rispetto all’obiettivo che è stato individuato. La misurazione può essere facile nel caso di alcune attività: si pensi, per esempio, al valore del fatturato di un’azienda. D’altro canto, però, ci sono mansioni in cui la misurazione non è così semplice. Questa è la ragione per la quale gli obiettivi che si individuano devono assicurare una possibilità di misurazione: è così che si può capire se è necessario apportare dei cambiamenti, se il percorso scelto è quello giusto e se l’obiettivo è stato raggiunto.
Obiettivi SMART attuabili
Che cosa vuol dire che gli obiettivi devono essere attuabili? In questo caso si fa riferimento alla possibilità effettiva di conseguire gli obiettivi auspicati: si tratta di un aspetto di importanza non secondaria se si desidera scegliere degli obiettivi formulati in maniera ottimale. Nel momento in cui ci si prefigge uno scopo, è importante domandarsi se si avrà la possibilità di tenere sotto controllo la situazione o se ci sia il rischio di non riuscire a starle dietro. Qualora ci si renda conto di essere sulla strada sbagliata, occorre avere l’opportunità di correggersi, ma anche trovare il tempo per farlo. Scegliere obiettivi attuabili è importante a maggior ragione quando si lavora in gruppo, e quindi ci si trova in un contesto in cui non ci si può limitare a rendere conto a sé stessi, ma è fondamentale appoggiarsi anche ad altre persone. Sono queste le circostanze in cui ci si deve interrogare sulla validità del percorso che si è scelto e sulla sua gestibilità.
Obiettivi SMART realistici
Che cosa vuol dire che gli obiettivi devono essere realistici? Facile rispondere: ogni traguardo deve poter essere raggiunto. Qualcuno pensa che porsi degli obiettivi impossibili sia uno sprone, uno stimolo a dare sempre il massimo. Tuttavia il pericolo che si corre è quello di raggiungere l’effetto opposto, perché una volta appurato che l’obiettivo non potrà essere raggiunto, e che magari è anche molto lontano, si rischia di essere demotivati. Questa è la ragione per la quale occorre stabilire un traguardo che possa essere considerato raggiungibile sia in funzione del contesto che tenendo conto delle proprie capacità attuali. Una strategia di marketing che si possa considerare efficace deve essere fondata su obiettivi realistici: per fissarli occorre prendere in esame le risorse che si hanno a disposizione, analizzare il contesto e valutare il proprio stato d’animo. Si tratta di trovare il giusto compromesso tra ambizione e umiltà, cercando di non sconfinare mai nell’utopia.
Obiettivi SMART tempificati
Che cosa vuol dire che gli obiettivi devono essere tempificati? Questo termine indica la necessità di prefissare i tempi entro cui gli obiettivi dovranno essere raggiunti. Il tempo è un parametro oggettivo, uno strumento su cui basarsi per analizzare il proprio lavoro e per capire come e dove si può migliorare. Così, se oggi un obiettivo può essere raggiunto in 12 mesi, un domani intervenendo su particolari fattori lo si potrà raggiungere in 10 mesi. La tendenza a migliorarsi deve concretizzarsi anche in una prospettiva temporale. Ovviamente, lo scopo non è quello di essere il più possibile veloci, ma calcolare i tempi ideali, tali da garantire la massima efficacia.
Lo sviluppo del piano di content marketing
Nella definizione degli obiettivi per una campagna di content marketing, occorre per prima cosa fare riferimento alla strategia SMART, e in seconda battuta scegliere le strade da percorrere per poterli raggiungere. Questo è il momento in cui si deve abbandonare la teoria per passare alla pratica e diventare a tutti gli effetti operativi. Con il marketing plan si definiscono tutte le operazioni che servono per mettere in pratica la strategia di marketing che permetterà di conseguire un obiettivo. Si tratta di scegliere le modalità operative, di stabilire le tempistiche, di individuare le risorse a disposizione, di capire le capacità del capitale umano su cui si può contare.
La struttura di un piano di digital marketing
Si può schematizzare un piano di marketing articolandolo in fasi differenti. In primis è necessario valutare la strategia e le varie attività che la compongono; dopodiché ci si può concentrare sulle azioni che dovranno essere attuate, a seconda dell’approccio strategico che si ha in mente. Una volta che la strategia studiata è stata messa in pratica, questa dovrà essere verificata tramite un attento e costante monitoraggio. Per tutte le attività monitorate c’è bisogno di un’analisi valutativa, anche per procedere con eventuali modifiche.
Dove si possono applicare i piani marketing
Si può applicare un piano marketing in tutte le circostanze in cui si possono definire degli obiettivi: in linea teorica, in qualunque ambito e per qualunque settore. Il marketing trova nella versatilità una delle sue caratteristiche peculiari, ma a contare sono soprattutto le modalità con le quali si stabiliscono gli obiettivi che poi dovranno essere perseguiti. Nel caso del web marketing, si deve fare riferimento al social media marketing per sviluppare i canali dei social network. Come sempre gli obiettivi devono essere quantificabili, in modo che possano essere misurati, e il più possibile precisi. Un obiettivo SMART può consistere nell’avere un cluster fidelizzato che garantisca una continua interazione, a prescindere dal numero di follower che hanno i concorrenti.
Perché scegliere gli obiettivi SMART
Grazie agli obiettivi SMART si ha a disposizione uno strumento eccezionale per distinguersi rispetto alla massa non solo in un contesto professionale, ma anche a livello personale. Non bisogna mai dimenticare che lavorare per obiettivi costituisce una strada privilegiata verso il miglioramento. Sono intelligenti quegli obiettivi che non impongono, per il loro conseguimento, uno stress eccessivo. Nel caso in cui la strada che conduce a un obiettivo sia fonte di fatica e di affanno, è molto probabile che l’obiettivo in questione non sia SMART. Insomma, se sono stati previsti i tempi giusti e se l’obiettivo è realistico, non c’è motivo di preoccuparsi o di andare in ansia.
Le soluzioni per le aziende
Ogni azienda, di qualunque dimensione, dovrebbe dotarsi di un piano marketing che contempli il conseguimento di obiettivi SMART, sempre che questi siano stati definiti con chiarezza. Per conoscere quanto manca al traguardo, è essenziale che esso venga colto e percepito in maniera appropriata: e in ogni momento ci deve essere la possibilità di modificare la propria rotta e di apportare tutte le correzioni del caso. Un’impresa è vincente solo se la sua strategia di marketing include un piano che permette di arrivare agli obiettivi SMART. Un piano marketing non è che la traduzione in pratica della strada scelta dalla strategia per il conseguimento degli obiettivi.
La prospettiva per il digital marketing
Nel mercato attuale, il digital marketing ha la capacità di modificare con grande velocità le regole e di sparigliare le carte in men che non si dica, anche in virtù del suo carattere dinamico. I social network, per esempio, sono interessati dal social media marketing, che è una risorsa di cui non si può fare a meno per qualsiasi piano di marketing moderno. Un sito web dinamico e aggiornato con regolarità rappresenta una soluzione – non l’unica, sia chiaro – per raggiungere i traguardi peculiari del marketing online. È importante tenere sempre sotto controllo gli obiettivi per una campagna di digital marketing e non perderli mai di vista: in questo senso può essere utile stabilire delle fasi di controllo, di tanto in tanto, che aiutino a verificare quanto manca al traguardo. Il che permette non solo di crescere, ma anche di risalire la china qualora ci siano delle posizioni da recuperare rispetto ai competitor. Come si è visto, avere degli obiettivi SMART permette di non navigare a vista e di avere ben chiara la meta a cui si vuole arrivare: la coerenza è una dote di enorme rilevanza per il successo, in ambito economico e nella vita di tutti i giorni.
