{"id":9395,"date":"2023-07-11T10:48:05","date_gmt":"2023-07-11T08:48:05","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/?p=9395"},"modified":"2023-06-30T10:56:07","modified_gmt":"2023-06-30T08:56:07","slug":"tone-of-voice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/tone-of-voice\/","title":{"rendered":"L’importanza del Tone of Voice per un brand nelle strategie di Digital PR"},"content":{"rendered":"\n

Il Tone of Voice o tono di voce, pu\u00f2 essere sinteticamente definito come<\/a> l’atteggiamento che assume un brand nella comunicazione verso l\u2019esterno<\/strong>, un concetto di per se semplice, ma non sempre \u00e8 immediato per un brand individuare il giusto tono di voce. Come tutto ci\u00f2 che riguarda le Digital PR<\/a>, \u00e8 necessario procedere con uno studio a 360 gradi del brand e del mercato in cui si inserisce per poi formulare una strategia di comunicazione valida che comprenda anche il Ton of Voice adeguato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Una volta individuato il Ton of Voice, anche detto sinteticamente TOV<\/strong>, \u00e8 fondamentale avere la costanza di usarlo sempre<\/strong>, per tutte le comunicazioni sia online che offline.<\/p>\n\n\n\n

Definizione ed esempi di Tone of Voice<\/h2>\n\n\n\n

Nell’introduzione \u00e8 stata data una definizione breve di Tone of Voice ma, per capire a fondo di cosa si parla, occorre approfondire<\/strong> cosa si intende con questa espressione, cos\u00ec spesso utilizzata in Digital PR.<\/p>\n\n\n\n

Il tono di voce di una azienda \u00e8 il modo in cui, un brand, decide a tavolino come comunicare con il suo pubblico: lo stile, le espressioni, la scelta di alcuni termini e l’esclusione di altri<\/strong>. Volendo identificare il brand con una persona reale, \u00e8 il modo in cui essa comunicherebbe con i suoi pari e quindi la cadenza, le parole e il linguaggio del corpo. Questo, per un brand si chiama Tone of Voice.<\/p>\n\n\n\n

Il TOV \u00e8 quindi una caratteristica intrinseca del brand che dovr\u00e0 usare sempre e per sempre<\/strong> in tutta la sua comunicazione, sia online che offline, avendo cura di declinare ogni aspetto rispetto alla piattaforma sulla quale si esprime senza mai perdere il filo conduttore. La declinazione rispetto al mezzo di comunicazione dipende in larga parte dal diverso target<\/a> <\/strong>che essa raggiunge: ad esempio sui canali social, probabilmente, saranno raggiunti utenti di una certa fascia d’et\u00e0 che si aspettano un linguaggio moderno. Al contrario, una pubblicit\u00e0 televisiva \u00e8 pi\u00f9 facile che raggiunga anche le generazioni precedenti all’era digitale, e, di conseguenza, per portarle a bordo, occorrer\u00e0 usare un linguaggio adatto allo scopo. Ma il filo conduttore del Tone of Voice non deve mai essere perso<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Per fare un esempio concreto di Tone of Voice si pensi a Coca-Cola: da sempre focalizzato sul calore della famiglia e degli amici, usa uno stile informale e gioioso in tutta la sua comunicazione<\/strong>. Al contrario, una banca, per esprimere affidabilit\u00e0 e seriet\u00e0 dovr\u00e0 adottare un tono di voce, serio, adulto e pacato.<\/p>\n\n\n\n

I 4 pilastri del Tone of Voice e come trovare quello giusto per un brand<\/h2>\n\n\n\n

Definire il Tone of Voice, per un brand \u00e8 di vitale importanza per posizionarsi sul mercato di riferimento. Un Tone of Voice riconoscibile trasmette con coerenza i suoi valori<\/strong> e determina una precisa percezione del brand stesso negli utenti.<\/p>\n\n\n\n

Per definire il TOV occorre conoscere a fondo il brand<\/strong>, i suoi valori, la mission, la vision e il purpose e dargli voce. Per farlo, pu\u00f2 essere d’aiuto seguire la seguente check list:<\/p>\n\n\n\n