{"id":9224,"date":"2023-04-07T09:38:00","date_gmt":"2023-04-07T07:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/?p=9224"},"modified":"2023-03-27T11:40:11","modified_gmt":"2023-03-27T09:40:11","slug":"digital-pr-specialist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/digital-pr-specialist\/","title":{"rendered":"Digital PR Specialist, chi \u00e8 e cosa fa"},"content":{"rendered":"\n<p>Il <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/digital-pr\/\">Digital PR<\/a> Specialist \u00e8 colui che <strong>si occupa delle Pubbliche Relazioni online di una azienda<\/strong> con il fine ultimo di mantenere alta la sua reputazione e aumentare la <em>brand awarness<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 una figura che \u00e8 sempre esistita, esattamente <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/meeo\/\">come<\/a> \u00e8 sempre esistito il concetto delle Pubbliche Relazioni, si \u00e8 per\u00f2 spostato il luogo di dove queste vengono intrattenute. Il termine Digital suggerisce che, <strong>ora, la maggior parte delle relazioni si intrattengono in rete, su Internet<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo cambio di ambiente ha richiesto un rapido aggiornamento della figura che se ne occupa, che ora ha bisogno di avere <strong>molte pi\u00f9 competenze tecniche rispetto a prima, oltre a una buona dose di soft skill<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;attivit\u00e0 del Digital PR Specialist<\/h2>\n\n\n\n<p>Come si \u00e8 detto nell&#8217;introduzione, lo specialista delle Digital PR ha l&#8217;obiettivo di mantenere alta la <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/come-migliorare-consapevolezza-reputazione-del-brand\/\">reputazione del brand<\/a> tramite una <strong>strategia di marketing digitale che comprenda tutti le piattaforme e tutti i contesti in cui<\/strong> l&#8217;azienda si esprime. Con questo si intendono quindi i vari profili social, il sito internet e anche il rapporto con la stampa tradizionale.<\/p>\n\n\n\n<p>Il vasto campo in cui si trover\u00e0 a dover interagire il Digital PR Specialist gli richiede <strong>capacit\u00e0 e competenze trasversali<\/strong>. In breve, i suoi principali compiti possono essere riassunti come segue:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Deve essere <strong>a conoscenza di tutte le volte che un utente fa riferimento al brand<\/strong>, capire il <em>mood<\/em> del commento e decidere se e come gestire un&#8217;eventuale risposta, che tono di voce usare e come porsi;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Dialogare in modo costruttivo<\/strong> con gli utenti;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Gestire eventuali feedback negativi<\/strong> nel modo pi\u00f9 appropriato;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Ricercare e contattare gli <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/come-diventare-influencer-e-vendere-grazie-alla-propria-immagine\/\">influencer<\/a><\/strong> che meglio si adattano a pubblicizzare quel brand per aumentare la visibilit\u00e0 online;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Utilizzare <strong>software adeguati per eseguire il monitoraggio<\/strong> del traffico, delle conversioni e della posizione nella SERP dei motori di ricerca;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ideare, gestire e monitorare le <strong>campagne pubblicitarie online<\/strong>;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Realizzare una <strong>campagna comunicativa<\/strong> solida ed omogena.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In particolare gli ultimi due punti si configurano come una <strong>attivit\u00e0 di <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/content-marketing\/\">Content Marketing<\/a><\/strong>, ossia un insieme di azioni con le quali vengono creati <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/come-realizzare-contenuti-di-valore\/\">contenuti di valore<\/a> per il pubblico di riferimento su diverse piattaforme. La pubblicazione dei contenuti \u00e8 solo l&#8217;ultima fase di <strong>un lungo processo di analisi del brand, dei bisogni del pubblico e del potenziale della concorrenza<\/strong>. Solo a valle di questo studio \u00e8 possibile realizzare una <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/come-pianificare-una-strategia-di-content-marketing\/\">strategia di Content marketing<\/a> su misura per quel brand.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soft Skill e competenze del Digital PR Specialist<\/h2>\n\n\n\n<p>Per assolvere a tutte queste richieste, prima di tutto <strong>\u00e8 necessario che il Digital PR Specialist sia una persona ben predisposta all&#8217;ascolto<\/strong>, che tenga sempre le orecchie ben aperte per cogliere tutto ci\u00f2 che si dice riguardo al brand per poi utilizzarlo a suo favore. Ci\u00f2 vuol dire raccogliere tutti i feedback, sia positivi che negativi, sfruttandoli <strong>per carpire i bisogni del pubblico e rispondere in modo adeguato<\/strong>. Un brand in grado di soddisfare i desideri del suo pubblico \u00e8 ha tutte le carte in regola per aspirare a diventare un <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/lovemark\/\">Lovemark<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Oltre all&#8217;ascolto, il Digital PR Strategist dovrebbe essere <strong>una persona in grado di gestire eventuali conflitti<\/strong> che potrebbero crearsi per evitare di alzare i toni ed attirare recensioni negative e sguardi malevoli. <strong>La diplomazia<\/strong> \u00e8 quindi un&#8217;altra soft skill da non sottovalutare nella scelta di questa figura per la propria azienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, come ulteriore soft skill, c&#8217;\u00e8 sicuramente <strong>la capacit\u00e0 di fare network<\/strong>, e di individuare tutte le persone (o profili) che possono aiutare l\u2019azienda ad ottenere un aumento di visibilit\u00e0. Questo comprende <strong>la possibilit\u00e0 di ingaggiare uno o pi\u00f9 influencer<\/strong>, sfruttando la loro visibilit\u00e0 per rilanciare il nome del brand, ma anche, pi\u00f9 semplicemente, per creare una strategia di <a href=\"https:\/\/digitalpr.store\/it\/link-building-seo\/\">link building<\/a> su siti autorevoli su temi di interesse.<\/p>\n\n\n\n<p>Per quanto riguarda le capacit\u00e0 tecniche, un Digital PR Specialist dovrebbe avere <strong>una formazione specifica in Web marketing<\/strong>, essere in grado di fare una analisi del mercato di riferimento in cui si inserisce il brand e progettare una strategia ad hoc per aumentare traffico, reputazione e quindi il numero di conversioni. Questo vuol dire <strong>conoscere gli algoritmi dei motori di ricerca<\/strong> che dominano in rete come ad esempio come risalire la SERP.<\/p>\n\n\n\n<p>Di conseguenza, \u00e8 necessario anche avere u<strong>n&#8217;infarinatura delle tecniche SEO per la progettazione di contenuti efficaci <\/strong>(anche se poi non sar\u00e0 lui a realizzarli in prima persona, \u00e8 bene che sappia come vanno fatti).<\/p>\n\n\n\n<p>Oltre al funzionamento dei motori di ricerca, deve <strong>conoscere anche tutti i meccanismi che si nascondono dietro ai social network<\/strong>: perch\u00e9 un post funziona pi\u00f9 di un altro, cosa piace di pi\u00f9 al cliente di riferimento e cosa invece dovrebbe essere evitato.<\/p>\n\n\n\n<p>In ultimo, data la rapidit\u00e0 con la quale le cose cambiano in rete, \u00e8 <strong>necessario che il Digital PR Specialist si tenga continuamente aggiornato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le tematiche principali sulle quali dovr\u00e0 sempre essere sul pezzo sono:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eventuali <strong>cambi sul metodo per l&#8217;assegnazione di ranking dei motori di ricerca<\/strong> e come cambiare la strategia per fargli fronte (principalmente tecniche di SEO on-page e SEO off-page);<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le <strong>funzionalit\u00e0 dei tool<\/strong> per il monitoraggio delle performance;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Informazioni riguardo il mercato in cui si inserisce il brand<\/strong>: ultime notizie, buone pratiche e quelle invece che \u00e8 meglio evitare;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Percezione di come il brand viene percepito<\/strong> dal pubblico e, se necessario, come migliorare.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusioni<\/h2>\n\n\n\n<p>Avere un Digital PR Strategist di riferimento \u00e8 fondamentale a tutti i livelli di maturazione aziendale. <strong>Una start-up ha bisogno di farsi conoscere<\/strong> e di suscitare reazioni positive e di consenso, evitando il pi\u00f9 possibile gli scivoloni della comunicazione, che online avrebbero un eco fortissimo, difficile da sostenere: un Digital PR Specialist \u00e8 perfetto per assolvere a questo compito.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019altra parte, <strong>un\u2019azienda matura, per quanto affermata, se vuole rimanere competitiva<\/strong> sul mercato deve essere in grado di seguire i cambi di rotta di quest\u2019ultimo e di adattare delle strategie comunicative sempre nuove, senza tradire la sua identit\u00e0. Anche in questo caso, la figura professionale di cui ha bisogno \u00e8 il Digital PR Strategist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Digital PR Specialist \u00e8 colui che si occupa delle Pubbliche Relazioni online di una azienda con il fine ultimo di mantenere alta la sua reputazione e aumentare la brand awarness. \u00c8 una figura che \u00e8 sempre esistita, esattamente come \u00e8 sempre esistito il concetto delle Pubbliche Relazioni, si \u00e8 per\u00f2 spostato il luogo di [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9225,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9224"}],"collection":[{"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9224"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9224\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9226,"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9224\/revisions\/9226"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9225"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9224"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9224"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalpr.store\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9224"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}